Rujukan Laman

Dasar dan Hak Perundangan Anda di od883

od883 mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, bagi memastikan setiap akaun diuruskan secara telus dan bertanggungjawab.

Terma & SyaratDasar PrivasiPerjanjian AkaunDasar KukiHak Pengguna Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Pendirian Perundangan od883 di Malaysia

od883 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua akaun yang dibuka melalui od883 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti, dan pemprosesan pembayaran melalui kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data

1
anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform od883 bermakna anda bersetuju dengan terma terkini kami, yang boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel akaun
2
berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan, hak privasi, atau permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan perundangan dalam tempoh dua hari bekerja bagi memastikan anda mendapat kejelasan yang diperlukan.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, terma akaun, atau permintaan pemadaman data anda terus ke alamat e-mel perundangan kami untuk rekod rasmi.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum berkaitan terma dan syarat akaun, beroperasi setiap hari dalam waktu perkhidmatan yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk memfailkan bantahan berkaitan pemprosesan data atau percanggahan terma — setiap kes diberikan nombor rujukan untuk penjejakan.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara od883 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun dan ketepatan data anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan platform di wilayah yang disokong. Enam amalan teras di bawah menjelaskan pendekatan kami secara konkrit dan boleh disemak.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel kawalan kuki dalam akaun od883.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi perundangan dan operasi. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dipadam mengikut jadual pemusnahan dalaman kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran wang diproses. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memenuhi keperluan undang-undang semasa.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta sekatan pemprosesan melalui borang hak subjek data dalam portal akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

od883 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang menyelaraskan semua permintaan privasi dan memastikan amalan pemprosesan kami kekal sejajar dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar od883

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak perundangan, privasi data, dan pengurusan akaun. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data'. Isi borang permintaan akses subjek data dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi atau e-mel perundangan kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan TLS yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh atau PIN anda — data sensitif diuruskan terus oleh pemproses pembayaran berlesen.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel perundangan od883. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kuki od883 hanya beroperasi dalam domain od883.my dan tidak digunakan untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui panel tetapan kuki dalam akaun anda.

Dasar dan Hak Perundangan Anda di od883

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara od883 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Identiti

Hak Akses dan Pembetulan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar od883

01 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada od883?

02 Adakah od883 berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

05 Bagaimana od883 melindungi maklumat pembayaran saya semasa transaksi?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

07 Adakah kuki od883 menjejaki aktiviti saya di luar platform?

Halaman Berkaitan