Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun od883 Anda

Dokumen ini mengandungi syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di od883.my, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun di MalaysiaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerkuat kuasa apabila akaun dibuka
od883 Terma dan Syarat Akaun od883 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami bertujuan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah bagi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan hak akaun atau perubahan terma.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi kami terus melalui tetingkap sembang langsung di od883.my. Tersedia pada waktu operasi untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua kes berkaitan terma.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di od883.my untuk melihat jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, akaun dan prosedur pembayaran yang kami sokong.

KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana od883 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi anda dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL standard industri. Maklumat anda tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca tanpa kebenaran.

Kawalan Kuki

od883.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan yang terpakai di wilayah yang kami sokong.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Lapor sebarang aktiviti mencurigakan segera.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Penutupan Akaun

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami. Baki aktif dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan dalam terma ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od883

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur yang berkuat kuasa di od883.my untuk pengguna di Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di od883.my. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang terkandung di sini.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau melalui mesej dalam akaun anda di od883.my. Kami menyyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, setiap penyedia juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan semasa menggunakan perkhidmatan mereka.

Ya, kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini, termasuk percubaan penipuan, maklumat palsu atau penggunaan akaun di wilayah yang tidak disokong. Keputusan ini tertakluk kepada semakan kes demi kes.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan, bergantung kepada skop data yang diminta.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau atas sebab yang sah, baki aktif akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal anda seperti FPX atau DuitNow, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pemindahan diluluskan.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini iaitu od883.my/terms-conditions/. Kami menggalakkan anda menanda halaman ini dan menyemaknya semula selepas sebarang notifikasi pindaan diterima dalam akaun anda.